Check-In & Identification:

Further details about check-in will be provided after all the requested documents are received and the damage deposit is paid.

Guests must submit identification such as valid passport before arrival.

The credit card (showing only the last 4 digits + cardholder name) used for booking must be presented for verification in advance.

Payment:

For reservations valued over AED 3,200, guests may be required to pay via an alternative payment method such as a credit link or bank transfer for security and banking purposes.

Damage Deposit

Guests must pay a damage deposit of 2000 AED prior to check-in.

This deposit is fully refundable within 14 days of check-out, subject to property inspection and bank processing times.

House Rules & Restrictions:

Strict house rules are enforced for the comfort and safety of all guests.

Prohibited activities: loud music, parties, pets, and smoking inside (smoking on the balcony is allowed).

Violations and disturbances result in immediate eviction without refund and potential fines or fees for damages.

Additional Amenities:

Advance notification is required for baby cots or high chairs (subject to availability and additional charges).

If guests require parking, they are advised to contact the property in advance to get parking access.

COVID-19 Guidelines

In line with government guidelines to minimize Coronavirus (COVID-19) transmission, additional documentation may be requested.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Downtown Dubai - CityApartmentStay com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 22:00:00 e 07:00:00.

Um depósito caução de AED 2.000 é exigido. A acomodação cobra esse depósito dia antes da chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso dentro de 14 dia após o check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.