Готель Novotel London Waterloo розташований у самому центрі Лондона, лише за декілька кроків від річки Темза та за декілька хвилин ходьби від Вестмінстерського палацу. На території помешкання обладнано фітнес-центр та автостоянку, що охороняється. Район Вестмінстер розміщений на протилежному березі річки, а до району Саут-Банк можна дістатися за декілька хвилин ходьби вздовж Темзи. Лондонський залізничний вокзал Ватерлоо розташований за 3 хвилини їзди від готелю. Просторі номери оснащені кондиціонером, ліжком розміру "queen-size", доступом до Інтернету, телевізором з плоским екраном і кінофільмами на замовлення та власною ванною кімнатою з душем. З деяких номерів відкривається мальовничий вид на обрії Лондона. У ресторані Elements сервірують апетитні страви міжнародної кухні. Також гостям пропонується цілодобове обслуговування номерів. У барі Elements, що працює до 01:00, подають каву та коктейлі. Гості можуть безкоштовно відвідувати оздоровчий фітнес-центр InBalance із сауною та паровою лазнею. В одному номері з дорослими допускається безплатне розміщення 2 дітей віком до 16 років з наданням сніданку. Також до послуг гостей ігрова консоль Xbox, приладдя для малюків та корисне дитяче харчування. В неділю сім'ям пропонується послуга пізньої реєстрації виїзду (до 17:00).