ул. "Цар Симеон I" 24, 2500 Кюстендил, България
№6 от 11 хотела в Кюстендил
Изборът на гоститеНа базата на 952 отзива от гости на хотела
8.6Чистота
8.8
Комфорт
8.7
Разположение
9.2
Удобства
8.6
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.2
Безплатен WiFi
8.5
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 16 май 2024 г.
Christo
БългарияИмаше неприятна миризма на мухъл в коридорите.
Местоположението и градината са много хубави, но най-приятното нещо беше топлият външен басеин и барчето до него.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 14 май 2024 г.
Stanislav
БългарияЕдинствено ограниченото ни време там не ми хареса, но всичко от престоя ни беше чудесно и с удоволствие ще се върнем.
1. СПА-комплексът на хотела е повече от чудесен, с високо ниво оборудване и отлична чистота - заслужава си да му се отдели време, защото носи удоволствие; 2. ресторантът и храната бяха определено добри; 3. самата сграда (историческа, но комфортна) е разположена на удобно и просторно място в центъра на града; 4. зеленината, заобикаляща сградата е много освежаваща; 5. хотелът, градът и районът като цяло са топ-избор за уикенд-разходка
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 13 май 2024 г.
Nickolay
БългарияНеобяснимо, но в стаята леше много топло, дори горещо?
Хотелът е чудесен, макар и да е имал по- добри времена!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Diana
БългарияНе достатъчно добра организация и качество на храната спрямо очакванията за 5 звезди хотел. Същото важи и за размера на стаята, в която бяхме настанени.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Krasimir
БългарияВсичко беше на ниво!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 4 май 2024 г.
Albena
БългарияНе ми хареса организацията в ресторанта.Имаше достатъчно сервитьори...но и двете вечери дълго махнахме докато ни забележат за да си поръчаме.
Хотела се намира в парк в центъра на града,сравнително малък и тих,добра идея за почивка.Спа зоната е достатъчно просторна.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 4 май 2024 г.
Галина
БългарияПрестоя, храната и спа центъра бяха на ниво
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 25 април 2024 г.
Мария
БългарияВсичко бе на ниво :персонал, обстановка, спа и храна. Професионализъм и отношение.от всички.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Галина
БългарияНяма такова
Лесния достъп до Спа центъра
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Borislav
Българияbeshe super
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 10 април 2024 г.
Atanassov
БългарияЧудесен хотел с възхитителна спа-зона, в която има голям вътрешен минерален басен, голямо джакузи (с размера на малък басейн), солна стая, сауна, инфра-червена сауна, парна баня, малък термален басейн 45 градуса, малък контрастен басейн 20 градуса, фитнес и др. В спа-зоната на разположение на гостите са два диспенсъра с вода, а персонал от поне две жени постоянно се грижи за хигиената и подът да не е хлъзгав. В стаята има машина за кафе с капсули, леглото е голямо и удобно. Атмосферата е прекрасна. Закуската е превъзходна. Препоръчвам горещо!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Валерия
БългарияВсичко
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Petya
БългарияМезонетът е тесен и не особено удобен. Джакузито не работеше през целия престой.
Удобна локация, вежлив персонал, вкусна храна, добри СПА условия.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 2 април 2024 г.
Боян
България- запушен канал и счупени неща в банята - храната за вечеря е далеч от пет звезди - хотелът има нужда от обновяване, за да се доближи до 5те си звезди
+ чистотата + спа центъра + локацията + може да се паркира, ако не е препълнено + персонала
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Ivan
БългарияПодръжката на хотела не успя да намери време да острани дребен проблем в банята по време на целия ни престой, което ми се струва странно; ограничен брой паркоместа в непосредставена близост.
СПА-центърът е прекрасен, водата - чудесна, персоналът - усмихнат, лъчезарен и отзивчив. Храната бе разнообразна и приготвена много вкусно, стаята е чиста и просторна.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Живко
БългарияВсичко
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Bory
БългарияВодата в джакузито беше мръсна
Хареса ни храната
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Borislava
БългарияСпа центъра, беше доста мръсна водата във вътрешното джакузи.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 28 март 2024 г.
Plamen
БългарияНяма, всичко е на ниво!
Уютно и спокойно място, подходящо за релакс. Компетентен и усложлив персонал, подържана СПА зона. Ресторантът е с отлично обслужване, предлага се разнообразна и вкусна храна!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 27 март 2024 г.
Михаела
БългарияУют, спокойствие, вкусна храна, любезен и отзивчив персонал! СПА зоната е изключително поддържана и чиста, водата е топла. Перфектна локация. Със сигурност ще го посетим отново.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 26 март 2024 г.
Mayya
ШвецияНеобходимо е осъвременяване на някои елементи от интериора.
Разположението в центъра на града, обслужването и чистотата.Храната беше отлична.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 25 март 2024 г.
Vanya
БългарияЧе басейна е много малък и имаше много хора беше задушно не се проветряваше . Хубав СПА и храната ни беше хубава
Хотела.беше на центъра на много удобно място
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 23 март 2024 г.
Vania
БългарияБазата е амортизирана, но добре поддържана.
Магията на минералната вода, съчетана с чудесен персонал! Включихме се и на водната гимнастика, безплатно за гостите на хотела. Страхотно си изкарахме почивката!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 22 март 2024 г.
Gueorgui
Българияразмерът на стаята е уникално малък. Особеното на тоалетната е, че може да се ползва само от лица с гръдна обиколка под 88 см. - моята е 113.
хотелът, местоположението, обслужването, минералните басейни и всички възможности за лечение и релакс, които хотелът предлага.
Престой през март 2024 г.
Солун, Гърция
Марсахлок, Малта
Синая, Румъния
Авджилар, Турция
Лондон, Великобритания
Като Лутраки, Гърция
Адлер, Русия
Броници, Русия
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец