Nulla

Tutto. Dall’accoglienza iniziale, al profumo appena entrati. La disponibilità di tutto lo staff per qualsiasi richiesta. Sono arrivata presto e ho potuto lasciare il bagaglio che poi mi hanno fatto trovare direttamente in camera. Check out alle 12 e ho potuto lasciare il bagaglio che ho ritirato più tardi nel pomeriggio. Servizio in camera per cena, avevo ordinato il dolce con gelato, e per far sì che nn si sciogliesse mi hanno proposto di portarlo alla fine della cena… il dolce più buono mai mangiato: sticky toffee pudding. Colazione fatta al momento, veramente ottima. Posizione tranquilla in zona residenziale, a 7 minuti fermata tram niente in questo hotel è lasciato al caso.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Pulizia camere e colazione

Staff molto gentile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla, mi è piaciuto assolutamente tutto, purtroppo siamo capitati durante giorni di disservizio all'ascensore, c'era un foglio di scuse

Struttura bellissima, calda, accogliente ed in perfetto stile Scozzese/ Britannico. Personale sempre cordiale e disponibile, colazione strepitosa, posizione eccezionale.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Scarico del bagno difettoso

La posizione e l'accoglienza del sig. Lucicas

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il bagno era molto ben curato ma aveva la vasca -doccia. L'hotel dispone di un pinguino per raffrescare l'aria mancando gli impianti di climatizzazione.

Hotel situato a due passi dal centro in un quartiere signorile e silenzioso, la struttura ha mantenuto uno stile classico e curato. La stanza, arredata con gusto secondo uno stile classico era munita di un letto molto comodo, un minifrigo spazioso e tutto un set per preparare te o caffè - rifornito quotidianamente. Il servizio dell'albergo - discreto ma efficiente - si distingue per il suo savoir faire e la sua signorilità. Si nota un'attenzione per il cliente. Anche gli spazi comuni lasciano piacevolmente stupiti per il loro arredamento.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

5 stelle per questo hotel forse sono un po' eccessive (così come il prezzo) rispetto agli standard. Il personale che prende servizio dopo cena (verso le 10.00) seppur molto gentile mi è sembrato privo di adeguata esperienza. La camera seppur bella è un po' datata. L'hotel si trova in posizione defilata rispetto ai principali luoghi di visita (ma questo lo sapevo al momento della prenotazione).

Hotel storico e in perfetto stile. Camera dalle dimensioni adeguate e con asciugamani e lenzuola di qualità

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Qualche gancio in più per gli asciugamani in bagno che comunque è piccolo rispetto alla stanza

La struttura e le dimensioni della stanza e del letto Pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

All'arrivo siamo stati accolti con grande gentilezza e il personale si è reso subito disponibile. La camera è stata una piacevole sorpresa sia per la pulizia, che dimensioni ed eleganza. I biscotti su ciascun letto sono un ulteriore segno di cortesia. La colazione molto buona e servita direttamente al tavolo. Il luogo molto elegante e a piedi vicinissimo a Princess Street (cinque minuti circa), allo Royal Mile e a Castle Terras (10 minuti). Ho pagato 20 GBP al giorno per lasciare la vettura nel parcheggio privato. Il personale mi ha comunque reso al corrente che avrei potuto anche parcheggiare sulla strada; ho scelto di lasciare l'auto in hotel per non avere il pensiero del parchimetro, anche se la disponibilità c'era e proprio di fronte alla struttura. Dopo avere fatto il check-out ho chiesto quanto potevo lasciare ancora la vettura, volendo fare ancora un giro nella zona, e mi è stato risposto che non c'erano problemi e che potevo lasciarla per quanto volevo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto perfetto, nessun difetto!

Ambiente accogliente, struttura meravigliosa, personale fantastico, cibo ottimo, posizione ideale. Assolutamente il posto ideale dove soggiornare!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

bellissimo hotel

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Davvero accogliente: di stile classico, ma ricercato e molto curato nei dettagli. Ottima la posizione in un quartiere signorile tranquillo, comodo da raggiungere dall'aeroporto e a 5 minuti a piedi dal centro. Colazione scozzese da provare

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

L'armadio presente nella camera matrimoniale superior era decisamente troppo piccolo ma soprattutto era quasi completamente occupato da cose extra, che definirei non strettamente necessarie. Bagno esageratamente minuscolo. Per essere un 5 stelle non c'erano né servizi all'altezza di tale categoria né una pulizia adeguata, mancando anche il ripasso serale. Il letto al mattino non viene sfatto e tantomeno scosso, ma semplicemente ritirato su.

La camera superior aveva le dimensioni giuste, gli spazi comuni molto belli. Personale gentile, efficiente e molto attento alle richieste della clientela.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023