Costera Miguel Aleman 121, Fraccionamiento Magallanes, Costera de Acapulco, 39670 Acapulco, México
Nº 26 de 88 hoteles en Acapulco
Favoritos de los huéspedesBasado en 2541 comentarios de hoteles
8.1Limpieza
8.3
Confort
8.3
Ubicación
9.1
Instalaciones y servicios
7.9
Personal
8.4
Relación calidad - precio
7.8
Wifi gratis
7.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 1 de junio de 2024
Hinostroza
MéxicoLo que comenté anteriormente.
El personal eficiente , servicio de bar y comidas,eficiente, seguridad eficiente,habitación ,pésimo el aire acondicionado, el baño no había agua, el extender los días,sin pretextos no había abia definitivo
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 29 de mayo de 2024
Yuli
MéxicoTe cobran el servicio de estacionamiento Los camastros de la playa y la alberca infinity también tienen un costo adicional
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 25 de mayo de 2024
Pablo
ColombiaAlgunas veces el ascensor se detenía en todos los pisos, o tardaba en llegar, o no marcaba el piso de nuestra habitación y tuvimos que ir al siguiente y bajar por las escaleras y hay cosas de la fachada que ya se ven muy antiguas, sin embargo, volveríamos a instalarnos ahí.
La atención de los empleados fue excelente, todos fueron muy amables y demasiado cordiales, a mi familia y a mi nos hicieron sentir muy cómodos.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Higaredavega
MéxicoLos jabones que dan
La alberca
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
H
MéxicoLa alberca para adultos
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Juan
MéxicoEl colchón de mi habitación estaba súper vencido por el uso supongo,se le notificó al hotel y dijeron que lo iban a cambiar cosa que no fué así, según notificaron lo habían cambiado y no; fue un martirio pasar cuatro noches así cuando se supone que uno va a descansar.
La ubicación,la alberca para adultos,su playa en particular
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Chrisdotor
MéxicoLa añberca para adultos, una delicia estar sin niños, es grande, tranquila, la amé.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Alejandro
México- No deberían cobrar aparte los camastros de playa. - Deberían poner puertas aislantes de ruido en las habitaciones pues se escucha mucho ruido de la calle. - Los elevadores muy llenos a la hora del check out y no todos funcionan.
- El personal muy amable. - Almohadas cómodas. - Buena ubicación.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Edgar
Costa RicaLa habitación aún está a medio restaurar
La ubicación del hotel y las amenidades en la piscina y en la playa
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 11 de mayo de 2024
Judith
MéxicoFalta limpieza en balcón, fuga de agua en el baño No respetan el area de adultos, un día hubo 4 mejores.
Las instalaciones, está muy bonito el hotel La atención del personal muy buena
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Olga
MéxicoQue cobren aparte las palapas en la playa y el buffet me pareció muy pobre solo dos guisados y definitivamente estaba muy lleno y había que hacer media hora de espera para entrar, en mi habitación no funcionaba bien el aire acondicionado
La ubicación,las albercas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Gabriela
MéxicoLas instalaciones se ven un poco viejas
Las albercas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Marcilio
BrasilNO me gusto que estava muy lento el proceso de check in, mismo llegando en uno domingo passé casi 2 horas para hacer el check in. Esto no esta bueno.
La ubicacion, las albercas, la comida y la amabilidad de los empleados del hotel. La puesta del sol en el restaurante cerca de la playa.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Pedro
MéxicoNi sirvió el Aire Acondicionamiento de la habitación
E l área de la Albercas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Leticia
MéxicoEl personal que se encarga de los camastro en la playa groseros y te niegan el servicio aunque uno pague. Hay espacios en la playa que pueden habilitar . El baño no tenía ventilación y el agua se salía del wc
El hoyel muy lindo ,céntrico cómodo Las instalaciones excelentes. Esta super bien que no permitan el apartado de camastros en área de la alberca. Sin duda alguna volveré a regresar
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Ana
MéxicoQue cobren extra por el estacionamiento si eres huésped
La atención del personal de 100 y la cena buffet riquisima
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Armando
MéxicoAgua en regadera, tardo mucho en salir
Jardín y piscina
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Virgilio
EspañaSu cercanía con aguas negras
La ubicación, la comida de buen sabor,la atención muy buena
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Mario
MéxicoLa falta de limpieza en la alberca de adultos,sucio constante
Las instalaciones y la ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Juan
MéxicoQue para la piscina infinita ahora tenga uno que consumir forzosamente para poder hacer uso de ella. Otra cosa fué que el colchón ya estaba muy usado o muy viejo por lo que se sumía y lastimaba, situación que comuniqué al área correspondiente para pedir lo cambiaran por otro pero no fué atendida mi petición, lo tuve que usar así por 4 noches, pésimo.
La ubicación y el área de alberca
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Erika
MéxicoLas instalaciones del hotel necesitan remodelación, las habitaciones necesitan remodelarse sobre todo los sanitarios, el retrete, el lavabo y la regadera pues ya tienen sarro y salitre. Hable a recepción en algunas ocasiones por temas de falta de shampoo y acondicionador en la habitación, eramos 4 personas y siempre dejaban solo 3 toallas. La idea es no estar hablando para que estos accesorios estén en la habitación, lo q si es que en el momento en que hablaba para comentarles lo q faltaba, solucionaban rápido el tema. Tardado el.tema del Check inn y de estacionar el carro. Pero es porq hay demasiada gente y bueno también depende el día. Algo caras las palapas de la playa.
El buffet del desayuno muy rico. La mesera que nos atendió los dias q fuimos a desayunar Ale Izquierdo muy buena gente, amable y servicial. En general todo el personal La alberca e instalaciones externas muy agradables. Te atendían rápido al momento de solicitarles algo o algún faltante en la habitacion.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Renzo
PerúLa gente se baña en la piscina con ropa y no con traje de baño(Muy antigiénico). Se meten con sandalias, camisas, etc.
Ubicacion
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Martha
MéxicoLas instalaciones, la amabilidad del personal y la limpieza, nos quedamos muy satisfechos con todo. Sigan trabajando así y mejorando. Felicidades Emporio Acapulco!
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Mandujano
MéxicoExcelente para todo gusto y la atención excelente
Se alojó en Abril 2024
Roma, Italia
Brooklyn, EE.UU.
Imperia, Italia
Ingenio, España
Odeceixe, Portugal
Viena, Austria
Granada, España
Regensburg, Alemania
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3
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