Paseo de la Quinta, 6 Fraccionamiento Real Diamante, 39907 Acapulco, México
Nº 10 de 88 hoteles en Acapulco
Favoritos de los huéspedesBasado en 248 comentarios de hoteles
8.7Limpieza
8.9
Confort
9.0
Ubicación
9.0
Instalaciones y servicios
8.3
Personal
9.0
Relación calidad - precio
7.9
Wifi gratis
8.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de octubre de 2023
Jorge
MéxicoEl desayuno es muy bueno, es de primera, pero las opciones de diferentes platillos no son muchas.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 2 de octubre de 2023
Josue
MéxicoEl servicio y atención de todo el personal es excelente
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 2 de octubre de 2023
Julieta
MéxicoQue no hubiera algunos comercios en el destino.
La atención del personal es excepcional desde que llegas, te explican cada detalle desde el check in y están atentos a cualquier comentario y petición que se les haga. El lugar tiene vistas increíbles, un ambiente muy relajado, la naturaleza y los espacios están muy bien cuidados. Es espectacular.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 1 de octubre de 2023
Miguel
MéxicoEl desayuno
Las amenidades, el servicio
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 1 de octubre de 2023
Miguel
MéxicoEl desayuno
Las amenidades, el servicio
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 28 de septiembre de 2023
Araceli
MéxicoPOCA OPCIÓN EN ALIMENTOS
LA VISTA Y EL CLIMA
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 27 de septiembre de 2023
Marcela
MéxicoLa cuestión de los alimentos. Está todo excesivamente caro y muy pocas opciones de menú. las bebidas también están carísimas, una michelada 140 pesos
Las instalaciones del hotel son maravillosas. la vista desde el cuarto, desde los restaurantes y el loby son majestuosas. Tambien el club de playa es una maravilla y la alberca es una joya.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Martha
MéxicoMe encanta el hotel, el personal fantástico y súper amable
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Julia
MéxicoQue no tiene un todo incluido
La ubicación lo tranquilo la atención todo
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Mario
MéxicoLa calidad de la comida en el restaurante es mala y el servicio pésimo
La playa y la ubicación
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Oscar
MéxicoLa variedad.de platillos en la carta de comidas h cenas
La alberca y ña habitación
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Hector
MéxicoLas cosss que necesitan reparar y darle mantenimiento p.ej la pintura , Los elevadores
La alberca y las habitaciones
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 2 de septiembre de 2023
Hiram
MéxicoCuando llegue la persona que me hizo check in, un tal Antonio no me explico los tipos de habitaciones a los que podía ascender y me ofreció una que era exactamente más chica que la mía solo por tener tina de hidromasaje. Sin contar que tenía una actitud nefasta
La habitación, el club de playa, la comida, la vista, la playa, las bebidas
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 31 de agosto de 2023
Marco
MéxicoLa alberca
Todo bien, es buen hotel
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Gabriela
MéxicoLa porción de las ensaladas
La tranquilidad del hotel
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 18 de agosto de 2023
Mariana
MéxicoLe falta un poquito de mantenimiento al exterior, pero la verdad lo compensa todo el servicio del staff y la ubicación del hotel.
La ubicación es increíble, tiene una vista especialmente linda desde que llegas, y en todas la habitaciones, la playa está increíble y muy limpia, las albercas a temperatura deliciosa y el staff muy cordial siempre, la comida aunque cara vale la pena el precio.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Tania
MéxicoEl hotel es muy viejo y le falta mantenimiento. Especialmente en los elevadores y detalles en los cuartos (hay pocos enchufes en el cuarto). Por otro lado, las toallas están fatales; más de la mitad me tocaron rotas o deshilachadas.
La ubicación es excelente, el personal es muy amable y atento. La zona de la alberca esta a gusto y la playa es tranquila y tiene un poco de privacidad.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 11 de agosto de 2023
Alexandro
MéxicoTuve que solicitar a la administración algo de mantenimiento rápido en el baño de la habitación
La privacidad y exclusividad del lugar. Además de la atención del personal
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 11 de agosto de 2023
Esqueda
MéxicoEn general todo bien
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 8 de agosto de 2023
Andrea
MéxicoNada, todo es excelente
Toda la atención del personal, te hacen sentir de verdad en casa.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 31 de julio de 2023
Cynthia
MéxicoCreo que es necesario cambiar el elevador, durante mi estancia se descompuso y es incómodo estar subiendo escaleras con tanto calor. Los toldos de la playa no cubren bien el sol, están muy transparentes.
Los alimentos son en general muy buenos, sólo pedí un filete que no estaba tan bueno ni tenía el punto de cocción correcto. El chicharrón de pulpo está buenísimo. El gerente de alimentos y bebidas nos atendió muy bien.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 30 de julio de 2023
Chavez
MéxicoLas instalaciones La atención del personal Las habitaciones
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 17 de julio de 2023
Juan
MéxicoEn la descripción ponen mini bar ( parece que fuera parte del costo ) pero no se cobra aparte de acuerdo a lo que consumas del mini bar. Solo eso gracias.
Ubicación !
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 5 de julio de 2023
Andrea
MéxicoAunque pongas que el pago es hasta el hotel, el hotel hace un pre-cargo de 5 mil pesos que no viene indicado en ninguna parte, OJO. Y te amenazan de cancelar tu reservación, pero si la quieres cancelar, ellos no lo quieren hacer. Las instalaciones son preciosas, pero quedan opacadas por la falta de cuidado desde la recepción, hasta de las habitaciones, donde no nos dejaron toallas suficientes y teníamos que estar recordando que éramos 3 adultos, ya que solo nos traían más botellitas de champú, nos dieron 1 más y una de crema y párale de contar. Eso fue en las 2 habitaciones que reservamos. Tuvimos que marcar a recepción hasta 3-4 veces para que vinieran a traernos champú, toallas, etc. La comida del restaurante es rica, pero con pocas opciones. La única maravillosa atención vino del área de la alberca, donde nos acomodaban las toallas y traían los snacks. Para el costo, su servicio deja muchísimo que desear. No hay nadie cerca de la playa, así que si quieres una palapa te la tienes que acomodar tú, e irlos a buscar. Los balcones, inexistentes, no puedes sentarte ahí a ver el anochecer. Una real lástima.
El lugar es hermoso, aunque inicialmente complicado para acceder. De un estilo elegante, cada rincón respira elegancia, la vista al mar es una joya. El único restaurante es delicioso, pero de menú reducido y servicio lento, sin aire acondicionado, entonces no es realmente disfrutable. La atención por teléfono es nula si necesitas mover tu reservación y en Booking se lavan las manos.
Se alojó en Mayo 2023
Toronto, Canadá
Albufeira, Portugal
Lotzorai, Italia
Texing, Austria
París, Francia
Memmingen, Alemania
Constanza, Rumanía
Turín, Italia
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3
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