Подушка.

Все супер.

Время проживания: сентябрь 2023

Понравилось все. Хорошая еда. Хорошее расположение. Все удобно.

Время проживания: февраль 2023

ни разу не поменяли постельное, не заправили кровать и в целом не качественно выполнялась уборка

Хороший ужин, спа, удобства в целом

Время проживания: сентябрь 2022

Не очень удобная skiroom - холодная, если оставлять лыжи и ботинки, то они там не просохнут, утром будет одевать некомфортно. Из минусов, еще могу отметить, отсутствие разнообразия напитков за ужином - только чай, другие напитки: вода,соки - нужно заказывать по меню. На двоих взрослых и ребенка 7 лет, взяли Семейный номер. Нам достался 413 номер. В нем неудобная детская комната с потолком мансардного типа /| , все постоянно бились головой об потолок. И нет стола для занятий (нам это было важно, т.к. были в учебный период).

Отличный, ухоженный, чистый отель. Доброжелательный персонал, готовый помочь и подсказать. Рядом с ресепшн, можно купить skipass. От skiroom до дорожки к склонам 50 метров и переход через дорогу. Про завтраки и ужины: разнообразный выбор, каждый найдет что-то для себя. Всегда есть: фрукты, сыры, колбасы, разнообразный хлеб и булочки, чай. Завтрак: яичница, омлет, 2-ва вида сосисок, тосты, круассаны, разнообразные хлопья, шоколадные шарики, йогурт, разнообразные сухофрукты: фундук, миндаль, кунжут, семечки, инжир, изюм и т.п. Ужин: 2 супа, 4 вида мяса, рыба, 4-5 видом салатов, пару гарниров: макароны, картофель фри или по-деревенски, паровые овощи: брокколи, цветная капуста, брюссельская капуста, морковь. Отличный спа: не большой бассейн, но достаточный. Есть детский бассейн и джакузи. 4 вида саун/бань, массаж платный. При спа есть зона раздевалок (с туалетом, душем и феном), шкафчики закрываются ключом от номера. В спа есть кулер с водой. Лежаков не очень много, в пик посещения может не хватить всем. Ресторан по меню при отеле: отличные блюда, общительный, заботливый, внимательный и веселый официант!!!

Время проживания: март 2022

Что в месте, где проходит завтрак и ужин, нельзя заказать дополнительно с бара или ресторана напитки или нормальное кофе за отдельную плату!!!

Завтрак и ужин хороший! СПА зона хорошая, понравился ресторан и обслуживание официантов в нём!

Время проживания: март 2022

Возможно стоило бы попросить официантов на ужине быть немного порасторопнее, приходилось привлекать внимание, чтобы сделать заказ напитков, тк никто не подходил и тарелки убирались ее сразу.

Отличное расположение- переходишь небольшую дорогу и оказываешься на трассе, отличная СПА- зона, большой бассейн и джакузи, все виды саун, удобный сервис по прокату лыж, вежливый и приветливый персонал. Мы остались очень довольны. Вернемся еще!

Время проживания: февраль 2022

маленький и неудобный ски рум, без сушилки для ботинок. не понравились оплаченные ужины, совсем - не вкусно, нет выбора!

хороший спа-центр, хорошие завтраки, отель красивый, отличный персонал, отличный ресторан а-ля карт.

Время проживания: февраль 2022

Из совсем небольших минусов - в прокате при отеле только лыжное оборудование, для сноуборда ботинок не оказалось. Креплений для сноубордов тоже нет, их ставят просто к стенке. Но курорт, в целом, больше для лыжников. Та же трасса от отеля 1С местами достаточно пологая. Для сноубордистов - тяжеловато. Еще в ванной у нас было окно, но не было отопления. Из-за этого приходилось следить, чтобы дверь была открытой, чтобы там не становилось холодно. Ну и соответственно все вещи, в том числе, халаты после спа, сушить приходилось в комнате поблизости к батарее.

Отель очень понравился. Тихо и комфортно в номере. Когда заехали показалось прохладно, сообщили на рецепшн и там сказали, что подрегулируют температуру, также принесли второе большое одеяло. Дальше всё время было тепло. В отеле отличная зона спа, где обычно всем хватало места. Достаточно вкусная разнообразная еда на завтраках и ужинах, и на ужине можно бесплатно наливать чай, что очень большой плюс. Отель расположен в стороне от центра, но рядом есть выезд на синюю трассу 1С. Также в определенное время утром и вечером каждые полчаса в центр ездит микроавтобус от отеля.

Время проживания: февраль 2022

Очень накурено, но это минус всех заведений Сербии, так как там разрешено курить в общественных местах

Прекрасный отель. Очень вкусная еда (у нас были включены завтраки и ужины). Для выхода на трассу 1С достаточно перейти дорогу. Неплохой СПА, довольно большой бассейн и 4 разные бани. При отеле можно купить ски-пасы, взять в аренду снаряжение. Обязательно вернемся в следующем сезоне.

Время проживания: февраль 2022

из ресепшн нельзя подняться на лифте, только пешком до 1 го этажа. никто не помогает отнести чемоданы в номер. Но когда мою машину занесло снегом, и я попросил лопату, пришёл молодой человек и помог мне её откапать)))

Хорошая четверка. Все вежливые и доброжелательные. Вкусно готовят, но пересаливают. Попросил не солить, стало лучше)) Есть прокат лыж и продажа скипассов. До центра Копаоник 15 минут пешком. Через 30 метров выход на трассу 1с, по которой легко добраться до центра. В отеле практически отсутствует холл, всего 2 дивана. Бар большой, выбор напитков ограничен и все курят Бассейн 25 метров, 3 сауны и хамам очень пригодились, так как мороз-15 снег и ветер был почти всю неделю Мне понравился, и не шумно как в центре цены на массаж привлекательные

Время проживания: январь 2022

Ездили кататься на лыжах в конце января, начале февраля. Отель расположен не в самом поселке (пешком 10-15 минут, ходит автобус по расписанию). Но имеет прямой выход к трассе, что очень удобно. Хорошее теплое лыжехранилище. Отличный большой бассейн, хамам, сауны. Питание в ресторане разнообразное и вкусное. Сервис и отношение персонала также на высоте. Возникла одна проблема. Приехали с внуком 6 лет, записали его в лыжную школу. Оказалось, что занятия проходят в центре и заканчиваются одновременно со временем ухода последнего автобуса. Обратились к директору отеля и он организовал персональный рейс, чтобы мы могли спокойно добраться до отеля. Вообще, все просьбы и пожелания оперативно и с готовность выполнялись персоналом отеля. Так что мы в восторге от Сербии, Копаоника и пребывания в отеле.

Время проживания: февраль 2022

Уютный отель с приветливым персоналом. Отличные завтраки и ужины были включены в стоимость проживания. Бассейн и разные сауны отличное дополнение к горнолыжному отдыху. Выход на трассу рядом с отелем (через дорогу + 20 -30 метров и ты на лыжах можешь спуститься к кресельному подъемнику). Прокат лыж в отеле, персонал проката помогает разместить лыжи и ботинки после катания. Ски пассы покупали также в отеле. В отеле есть ресторан и лобби бар.

Время проживания: февраль 2022

фитнес зона находится в спа, который работает с 9 утра( , поэтому раньше попасть никак нельзя, хотя мы вставали в 6:30 и хотелось иногда сходить потянуть мышцы или сделать пару базовых упражнений. С сушкой есть проблемы: нет полотенцесушителей в номерах в принципе ( где вешать термобелье или иное белье непонятно ), обувь ( горнолыжные ботинки и ботинки для сноуборда ) сушить только за плату 200 динар с пары, Владельцы Вам должно быть стыдно! вы в Австрии были?) Вы к нам в Аппатиты (Россия) в Фосагро (гостиница) заедьте, там шкафы для ботинок на 200 пар стоят, и в номере надо бы воду 1,5 литра комплемент если соответствовать уровню, наверно может я придираюсь но с если вы спросили то я ответил) больше отрицательных мыслей нет.

объект оправдал ожидание, еда разнообразная , персонал очень дружелюбный ( не зря говорят что сербы наши братья), спа зона очень уютная, но хотелось бы чтоб в бане температура была 80-90 градусов, номер маловат но вполне достаточно для двоих.

Время проживания: февраль 2022

напитки на ужин (даже вода) платные, кофе на завтрак растворимый, что странно для отеля такого уровня

Удобное расположение (в отдалении от центра, но с прямым выездом к подъемнику). Возможность покупки ski pass и аренды лыжного оборудования прямо в отеле. Вкусное и разнообразное питание. Отличный SPA-комплекс. Приятный и услужливый персонал.

Время проживания: январь 2022

В принципе, всё отлично, но есть небольшие мелочи, которые легко можно исправить. Например, в ванной нет кондиционера для волос, только гель для душа и шампунь. Почему-то за 5 дней ни разу не сменили постельное бельё, просто заправляли кровать. У дочек в номере вообще даже полотенца не всегда меняли, хотя жили на одном этаже. Очень нерасторопные официанты на завтраках и ужинах, за исключение одного молодого человека по имени Йован. Он всегда был очень внимательный и вежливый, быстро выполнял все просьбы, остальные могли бутылку воды нести 10-15 мин. почему-то на завтраках и ужинах была проблема с наличием пакетиков с черным чаем, его всегда приходилось просить принести. Кофе на завтраках растворимый!!! Всё остальное СУПЕР! Хочется вернуться в этот отель снова!

Отель новый, красивый, со стильным современным дизайном. Очень тёплый. В ванной комнате всегда теплые полы. Замечательное спа, бассейн с комфортной температурой воды, несколько саун и турецкий хамам. Панорамное остекление создаёт очень романтичную атмосферу с видом на заснеженный лес. Питание в ресторане достаточно разнообразное и вкусное. Единственное, часто бывают пересоленные мясные блюда. Очень удобно, что прямо в отеле есть прокат горнолыжного оборудования и можно купить ски пасы. Ребята, которые там работают приветливые и вежливые. В спа делали массаж, вполне достойно и адекватно по цене. Удобно, что одна из трасс выходит прямо к отелю, и можно по ней съехать к подъемнику.

Время проживания: январь 2022

все понравилось

все на уровне! сервис огонь. гостиница ультра

Время проживания: январь 2022

Только на четвёртый день я понял что рядом трасса. Можно было бы получше указатели сделать, ничего не понятно.

Все Почти

Время проживания: январь 2022

Скромный завтрак

Стильный отель. Отличное СПА, огромный чистый бассейн.

Время проживания: декабрь 2021

ski in/ski out условный,нужно перебежать дорогу с лыжами детская комната работает с 9 до 12 и с 17 до 21, оставить ребёнка и покататься днём долго не получается. Все номера без балконов

В отеле работает прокат оборудования, лыжи на любой вкус, но сноубордов для взрослых всего 2 штуки. Спа работает до 21, массаж очень неплохого уровня и стоит вменяемых денег. До города можно пройти пешком(15 минут, но в горку вдоль дороги) или вызвать такси с ресепшена

Время проживания: январь 2022

1. Если вы едите с маленьким ребенком, в коляске, то лифт в лобби не ходит, только на первый этаж, т.е. целый этаж придется нести коляску на руках, по лестнице. 2. Территории у отеля нет, совсем. Отель, дорога, парковка, т.е. погулять где-то вокруг - у вас не получится. 3. Цены на алкоголь в баре - завышены, бутылочка местного пива (0,33) или рюмочка местной дуньки - 350-400 динар. 4. В ванной комнате нет подсветки у зеркала, и лампы в зоне раковины нет - не удобно бриться.

Если вы едите кататься, то отель отлично подходит для этого: 150м от отеля - спуск на трассу 1С, в лобби можно купить скипасс, есть дешёвая аренда оборудования (1600 динар в сутки за сноуборд+ботинки+маска, столько же за лыжи+ботинки+палки, качество оборудования - скорее для начинающих), вкусный завтрак и ужин, нормальный СПА-комплекс.

Время проживания: январь 2022

-- На обеде и ужине не подают горячие напитки (чай, кофе), их даже нельзя купить. Приходилось заваривать в номере чай в термостакане и брать его с собой. -- Неудобный душ, который нельзя закрыть и отгородить от ванной комнаты. -- Отель находится в 15 мин пешком от подъемников и деревни со всеми кафе, магазинчиками и тд. Есть бесплатные автобусы туда-обратно, но они ходят только в определенное и довольно ограниченное время. Вечером приходилось ходить пешком или платить кучу денег за такси.

-- Хорошие двухместные номера (правда, без письменного стола, но зато много места для вещей) -- Большая спа-зона: три сауны, отличный бассейн и джакузи. Классный вид) -- Хороший массаж -- Неплохая еда на завтраке и ужине

Время проживания: февраль 2024

Еда не в сезон - это не шведский стол, а несколько блюд на выбор. Выбор для вегетарианцев очень очень скудный, еда неинтересная и точно не на 4 звезды, хлеб не свежий, видимо, из заморозки, приносят не подогретым. У не вегетарианцев. выбор больше. Порции сильно больше чем можно съесть. Для меня это скорее минус, так как мне больно выбрасывать еду. Персонал я бы описала словом скучающий - никакого энтузиазма, например, за ужином официант не принес нам чай, так как за ним надо было спуститься в ресторан. Уборка комнаты занимала у двух женщин приблизительно 3 минуты... Девушка на ресепшене не могла посоветовать ничего по пешеходным маршрутам. К лифту в комнаты надо подниматься по высокой лестнице Когда заехали в комнате целый день еще стоял ужасный запах едкого освежителя воздуха. Попросили нас отправить в другую комнату, но персонал сказал что везде так и просто надо проветрить.

Удобная кровать и комната, спа-центр и бассейн приятные. В комнате чисто.

Время проживания: май 2023

Парадокс в том что из зоны рецепшен нет лифта, багаж приходится поднимать на два этажа самостоятельно, нет служащих помоч с багажом, нигде во всем отеле нет часов, окна открываются только в одной плоскости, нет возможности проветривания, парковка бесплатная, но это грязь нет асфальта,т/о четырем звездам соответствует только цена, все остальное твердая тройка

Отель новый,чисто

Время проживания: февраль 2023

Питание в отеле было отвратительное. Были однообразные полуфабрикаты принесённые из магазина, разогретый и поданы на Швецкий стол. В Новогоднюю ночь должен был быть праздничный ужин, но еда не отличалась ни чем от ежедневных. Из напитков в ресторане можно было заказать только Сербские вина. Шампанское Moеt из меню в этот день в наличии не оказалось. 1ого Января в отеле отключили воду, воды не было сутки, и только к вечеру на ресепшене появилась бесплатная питьевая вода для гостей отеля. Расположение тоже отказалось не очень, до центра городка приходилось ездить на такси 10 минут. Ходить было не удобно, тротуары не чищены от снега, а где то просто отсутствуют.

ничего

Время проживания: январь 2022