Al hacer el registro de entrada, es necesario presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito.

Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no se pueden garantizar y pueden comportar suplementos. Los pagos con tarjeta de crédito American Express comportan una comisión del 5% en caso de cancelación o reembolso.

Por motivos de seguridad, todos los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. De lo contrario, el hotel reembolsará el depósito en la tarjeta de crédito utilizada para garantizar la estancia y los huéspedes deberán abonar el importe total de la estancia directamente al hacer el registro de entrada.

El establecimiento no acepta tarjetas de crédito virtuales.

En caso de no presentarse en el hotel, se aplicarán las condiciones correspondientes según la temporada. Las penalizaciones por no presentarse en el hotel son las mismas que las condiciones de cancelación recibidas con la confirmación de la reserva.

Se ofrece alojamiento gratuito para un máximo de 2 niños menores de 4 años, siempre que utilicen las camas existentes.

La tarifa no incluye el suplemento medioambiental de 5 USD por noche.

Este nuevo establecimiento se encuentra a pocos pasos del Royal Solaris Cancun.

No se aceptan pagos en efectivo en USD.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En caso de salida anticipada, el alojamiento te cargará el importe total de la estancia.