Harap diperhatikan bagi tamu yang berusia dibawah 18 tahun wajib didampingi oleh orang tua mereka dan menunjukkan KTP resmi. Jika hanya ada 1 orang tua yang menemani, maka orang tua yang tidak hadir wajib memberikan surat otorisasi tertulis. Jika tamu ditemani selain dari orang tuanya, kedua orang tua tamu wajib memberikan surat otorisasi dari notaris untuk orang tersebut.

Anda harus menunjukkan dokumen identitas berfoto yang berlaku serta kartu kredit pada saat check-in. Permintaan khusus tidak bisa dijamin dan dapat dikenakan biaya tambahan.

Harap beri tahu pihak Mercure Belo Horizonte Vila da Serra terlebih dahulu mengenai perkiraan waktu kedatangan Anda.

Menanggapi Coronavirus (COVID-19), tindakan keamanan dan sanitasi tambahan saat ini diberlakukan di akomodasi ini.

Layanan makanan & minuman di akomodasi ini mungkin terbatas atau tidak tersedia karena Coronavirus (COVID-19).

Sesuai dengan pedoman pemerintah untuk meminimalkan penyebaran Coronavirus (COVID-19), akomodasi ini mungkin memerlukan dokumen tambahan dari tamu untuk memvalidasi identitas, rencana perjalanan, dan informasi relevan lainnya, selama pedoman yang dimaksud berlaku.

Karena Coronavirus (COVID-19), properti ini mengikuti prosedur pembatasan jarak sosial yang ketat.

Karena Coronavirus (COVID-19), pastikan bahwa Anda memesan akomodasi ini sesuai dengan pedoman pemerintah setempat di destinasi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada tujuan perjalanan, serta jumlah maksimum anggota grup yang diperbolehkan.

Karena Coronavirus (COVID-19), Anda diharuskan memakai masker wajah di semua area bersama indoor.