A 8.069/1990-es számú brazil szövetségi törvény értelmében 18 évesnél fiatalabb személyek kizárólag szüleik vagy kijelölt felnőtt kíséretében jelentkezhetnek be a szállodába. Ha a felnőtt kísérő nem a kiskorú szülője, akkor a bejelentkezéshez írásbeli meghatalmazást is be kell bemutatni. A közjegyző által hitelesített engedélyt mindkét szülőnek alá kell írnia, és a szülők személyi igazolványának hiteles másolatát is csatolni kell hozzá.

Amennyiben a kiskorút csak az egyik szülő kíséri, a másik szülő által aláírt, hitelesített meghatalmazást, valamint a másik szülő személyi igazolványának hitelesített másolatát is be kell mutatni.

Egy 8 évesnél fiatalabb gyermek részére a szállás és a reggeli ingyenes, ha a szülőkkel egy szobában száll meg. Személyi igazolvány bemutatása szükséges.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Mercure Sao Paulo Vila Olimpia illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Még érkezés előtt egy bizonyos összeget át kell utalnia a szálláshelynek. A szálláshely a foglalást követően kapcsolatba lép Önnel, és tájékoztatja az átutalás részleteiről.

Ez a szállás a koronavírus (COVID-19) helyzetre reagálva biztonsági és egészségügyi óvintézkedéseket alkalmaz.

Előfordulhat, hogy az ételek és italok felszolgálása a szálláson korlátozott vagy nem elérhető a koronavírus (COVID-19) miatt.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás átmenetileg szünetelteti transzferszolgáltatását.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.