Ai sensi della legge federale brasiliana 8.069/1990, i minori di 18 anni possono effettuare il check-in solo in presenza dei genitori o di un tutore. Se l'adulto accompagnatore non è uno dei genitori, all'arrivo verrà richiesta un'autorizzazione scritta, che dovrà essere autenticata e firmata da entrambi i genitori e presentata insieme alle copie autenticate dei loro documenti d'identità.

In caso di minori accompagnati da uno solo dei genitori, è richiesta un'autorizzazione autenticata e firmata dal genitore assente e una copia autenticata del suo documento d'identità.

Il soggiorno e la colazione sono gratuiti per 1 bambino di età inferiore a 8 anni che condivide la camera con i genitori. Per questo servizio è richiesto un documento d'identità.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Mercure Sao Paulo Vila Olimpia l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19).

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha sospeso temporaneamente il servizio navetta.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.