De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados de sus progenitores o de una persona adulta autorizada. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor solo vaya acompañado de uno de sus progenitores, se debe presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

El establecimiento solo admite 2 mascotas con un peso máximo de 15 kg o 1 mascota con un peso máximo de 30 kg. Este servicio conlleva un suplemento. Se debe contactar con el establecimiento para obtener más información.