キャンセル期限後にキャンセルを行った場合、予約保証に使用したクレジットカードに所定のキャンセル料が課金されます。

チェックイン時に宿泊料金合計の支払いが必要です。

チェックインの際、フロントデスクで予約確認書を提示してください。

ホテルは24:00に施錠されるため、24:00以降の入館には暗証番号が必要です。

予約完了後に、24:00以降の入館方法についてホテルより連絡がありますので、ホテルからの案内を必ずご確認ください。

毎日のハウスキーピング、メイドサービスは提供していません。タオルとバスアメニティセット（浴衣を含む）をお部屋に用意しています。交換はフロントデスクで無料で行っています。

キッチン付きのお部屋に滞在の場合は、フロントにて炊飯器、キッチン用品を無料で貸し出しています。

10部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。詳細については直接宿泊施設までお問い合わせください。

宿泊施設ではAlipayによる支払いを受け付けています。

集合住宅の解体および建設工事が行われます。

［建物敷地］東京都豊島区東池袋4-39

［工事期間］2024年4月～2025年9月＊作業は土曜と祝日も行われます。

［工事時間］8:00～18:30

［特記事項］騒音や振動が発生します。

館内の共用廊下のカーペット交換作業が行われます。

［工事期間］2024年6月3日～2024年6月29日＊土曜と日曜は作業は行われません。

［工事時間］9:00～16:00

［工事箇所］2〜14階の共用廊下

［特記事項］ゲストの館内の移動に支障がないよう、常時通路を確保しています。

ホテルでは以下の日時に消防設備の点検を行います：2024年6月12日と6月13日の10:00〜14:00。この時間帯は若干の騒音が発生する場合があります。また、点検作業のため、ホテルスタッフがお部屋に立ち入ることがあります。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。