From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. During this COVID and government movement control period, its guests’ full responsibility to comply with the law and SOP set by the government. Guests are required to fully indemnify us Vale Pine Sdn Bhd, the accommodation provider, for any violation and penalty & fines due to their actions of non-compliance. We reserve the rights to increase the security deposit amount or reject the booking if the guests do no agree or comply with the above.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Tropicana The Residences KLCC by Vale Pine очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Для цього бронювання необхідно внести передоплату за допомогою банківського переказу. Адміністрація помешкання зв'яжеться з вами після бронювання і надасть необхідні інструкції.

Тихий час триває з 22:00:00 по 08:00:00.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання не приймає гостей із певних країн.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні наразі діють додаткові заходи безпеки та санітарні заходи.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання може приймати бронювання лише від працівників служб життєзабезпечення і мандрівників із дозволом на поїздки. Вони повинні будуть надати відповідний доказ одразу після прибуття. Якщо цього не зробити, бронювання буде скасовано на місці.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання вживає заходів, щоб захистити безпеку гостей та співробітників. Через це деякі послуги та зручності можуть обмежені чи недоступні.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) у цьому помешканні можуть попросити гостей надати додаткові документи для підтвердження особи, плану поїздки та іншої відповідної інформації.

Спа та тренажерний зал не доступні в цьому помешканні у зв'язку з коронавірусом (COVID-19).

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні дотримуються строгих правил фізичного дистанціювання.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) переконайтеся, що бронюючи це помешкання, ви дотримуєтеся всіх місцевих урядових рекомендацій щодо напрямку вашої подорожі. Ці рекомендації можуть включати, серед іншого, мету поїздки та максимально дозволений розмір вашої групи.

Необхідно внести страхову заставу в розмірі MYR 300. Помешкання стягує цю суму за днів до заїзду. Оплата здійснюється кредитною карткою. Ви отримаєте внесену суму протягом 7 днів. Після перевірки стану помешкання вам повернуть заставу в повному обсязі на кредитну картку.