Gististaðurinn er í San Carlos de Bariloche, Pilar Chalet de san Carlos Bariloche býður upp á svalir með útsýni yfir fjöllin og vatnið, útisundlaug sem er opin allt árið, heilsulindaraðstöðu og vellíðunarpakka. Gististaðurinn er með aðgang að verönd, borðtennis, ókeypis einkabílastæði og ókeypis WiFi. Gistirýmið býður upp á sólarhringsmóttöku, sameiginlegt eldhús og gjaldeyrisskipti fyrir gesti. Rúmgóður fjallaskáli á jarðhæð með 2 svefnherbergjum, flatskjá með streymiþjónustu og fullbúnu eldhúsi með uppþvottavél, ofni, þvottavél, örbylgjuofni og brauðrist. Handklæði og rúmföt eru til staðar í fjallaskálanum. Gististaðurinn er með borðkrók utandyra. Gestir geta borðað á fjölskylduvæna veitingastaðnum á staðnum sem framreiðir argentínska matargerð og býður einnig upp á grænmetis-, vegan- og mjólkurvörur. Jóganámskeið og líkamsræktartímar eru í boði í líkamsræktinni á staðnum. Fjallaskálinn er með leiksvæði innandyra, útileikbúnað og öryggishlið fyrir börn. Hægt er að fara á skíði og hjóla í nágrenninu og einnig er boðið upp á bílaleigu og einkastrandsvæði á staðnum. Civic Centre er 7,4 km frá Pilar chalet de san Carlos Bariloche, en Serena-flói er 15 km í burtu. Næsti flugvöllur er San Carlos De Bariloche-flugvöllurinn, 22 km frá gististaðnum.