全ての予約には有効なクレジットカードが必要です。

VisaまたはMastercardクレジットカードでの支払いには、1％の手数料（返金不可）が加算されます。

American Expressクレジットカードでの支払いは受け付けていません。

21:00以降に到着予定の場合は、鍵の受け渡し手配のため、事前に宿泊施設までご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

出発前に客室の清掃と整頓、食器洗いを必ず行ってください。宿泊施設は客室に生じたあらゆる損害に対する費用や、退室時に客室の清掃が不十分である場合の手数料を請求する権利を有します。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をIngenia Holidays Cairns Coconutに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～08:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。