If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Diamond Island Resort & Penguin Show in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Please note that there is a 1.6% charge when you pay with an American Express credit card.

Please note that the restaurant service can be limited during certain times, and bookings are essential.

Please note that housekeeping service is only offered once for stays of more than 3 nights. You can request daily housekeeping service at an extra charge.

Please note that the Little Penguin Show is daily before sunrise and from 18:30 - 22:30. During the penguin shows, cameras and torches (with yellow, not white LED lights) may be used and it is advised that room doors are closed. For further information please contact the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Diamond Island Resort & Bicheno Penguin Show illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Előfordulhat, hogy az ételek és italok felszolgálása a szálláson korlátozott vagy nem elérhető a koronavírus (COVID-19) miatt.