Please note that there is a 0.9% charge when you pay with a credit card.

Please note that same-day bookings cannot be guaranteed for check in at 14:00, however a day pass to the resort facilities can be arranged until your room is ready.

Please note the indoor pool and spa area is open from 7:00 until 19:00. Between the hours of 10:00-16:00, children are allowed access to the area with parental supervision. Outside of these hours the area is for adults only. These rules are subject to change.

Please note that the rooms will not be serviced for the duration of your stay. You can request your preferred bedding configuration in the Special Requests Box at the time of booking.

Please note that several food & beverage outlets around the property are privately owned & operated. Live entertainment is provided on most weekends, and occasional week days. The Shoal Bay Country Club and Whitesands Conference Centre are open until 03:30 and 02:00 respectively, however noise levels are reduced from midnight. Please be aware that some noise may carry to apartments during these times.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย AUD 250 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนภายใน 14 วันหลังจากเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก