De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efectuar o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um adulto designado. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efectuar o check-in no hotel. Esta autorização tem de ser reconhecida notarialmente, assinada por ambos os pais e apresentada juntamente com cópias autenticadas dos seus documentos de identificação.Todos os hóspedes com menos de 18 anos têm de apresentar um documento de identificação válido com fotografia para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento tem de ser facultado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

Por favor, queira observar que os berços podem ser fornecidos mediante pedido. Contacte antecipadamente a propriedade.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Hilton Garden Inn Santo Andre antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.