Obiekt Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou oferuje przestronne, komfortowo urządzone pokoje z bezpłatnym WiFi oraz balkonem z widokiem na miasto Hangzhou lub Jezioro Zachodnie. Hotel położony jest na północno-wschodnim krańcu Jeziora Zachodniego, 10 minut spacerem od słynnych atrakcji turystycznych, takich jak most Duanqiao Canxue. Hotel dysponuje centrum fitness, basenem, sauną i bezpłatnym parkingiem. Obiekt dzieli 20 minut spacerem od placu Wulin i wieży w Hangzhou oraz 20 minut jazdy samochodem od świątyni Lingyin. Stacja metra Fengqi Road (linia 1) znajduje się 8 minut spacerem od obiektu. Do zabytkowej ulicy Hefang Street można dojechać samochodem w 10 minut, a do pagody Leifeng - w 15 minut. Dworzec kolejowy Hangzhou oddalony jest od obiektu o 15 minut jazdy, a dworzec kolejowy Hangzhou East - o 25 minut jazdy. Lotnisko Hangzhou-Xiaoshan oddalone jest natomiast o 40 minut jazdy samochodem. Wszystkie pokoje w obiekcie Wyndham Grand Plaza odznaczają się wystrojem w europejskim stylu i wyposażone są w 37-calowy telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych oraz nowoczesne meble. Goście mają także do dyspozycji sprzęt do prasowania i czajnik elektryczny. W każdym pokoju znajduje się ponadto łazienka z wanną i prysznicem. Dla relaksu Goście mogą zagrać w bilard lub popływać w krytym basenie. Obiekt dysponuje również doskonale wyposażonym centrum biznesowym. Elegancki hol prowadzi do centrum handlowego. Sala balowa w obiekcie zapewnia piękny widok na Jezioro Zachodnie. Chińska restauracja Yin Hu Xuan oferuje smaczne dania kuchni kantońskiej oraz lokalnej. Z okien lokalu roztacza się uroczy widok na zieloną okolicę. Na terenie obiektu zlokalizowana jest także restauracja tajska Sawasdee, kawiarania Royale, gdzie można skosztować dań kuchni azjatyckiej i zachodniej podawanych w formie bufetu oraz salon w holu, w którym serwowane są lekkie przekąski.