Wyndham Hangzhou, ücretsiz Wi-Fi erişimine ve Hangzhou kenti ya da Batı Gölü manzaralı özel balkona sahip geniş ve konforlu odalarıyla hizmet vermektedir. Batı Gölü'nün kuzeydoğu köşesinde yer alan otel, Duanqiao Canxue gibi ünlü turistik mekanlara 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Otelde fitness merkezi, havuz ve sauna vardır. Otopark ücretsizdir. Wyndham Grand Plaza Royale'den Wulin Meydanı ve Hangzhou Kulesi'ne yürüyerek, Lingyin Tapınağı'na ise arabayla 20 dakikada ulaşılabilir. Tesis, Fengqi Yolu Metro İstasyonu'na (Hat 1) yürüyerek 8 dakika uzaklıktadır. Tarihi Hefang Caddesi 10 dakikalık, Leifeng Pagodası 15 dakikalık sürüş mesafesindedir. Tesis, Hangzhou Demiryolu İstasyonu'na arabayla 15 dakika, Hangzhou Doğu Tren İstasyonu'na ise 25 dakika uzaklıkta yer almaktadır. Xiaoshan Havaalanı'na arabayla 40 dakikada gidilebilir. Wyndham Grand Plaza'nın Avrupa tarzındaki odalarının tümünde 94 cm düz ekran kablo TV ve modern mobilyalar bulunmaktadır. Ütü olanakları ve elektrikli su ısıtıcısı da mevcuttur. En-suite banyolar küvetli ve duşludur. Konuklar, bilardo oynayarak ya da kapalı havuzda yüzerek dinlenebilirler. Wyndham Hangzhou'da tam donanımlı iş merkezi bulunmaktadır. Şık lobi bir alışveriş merkezine bağlanmaktadır. Royale Balo Salonu, panoramik Batı Gölü manzarasına sahiptir. Yin Hu Xuan Chinese Restaurant, çevredeki yeşilliklerin muhteşem manzarası eşliğinde lezzetli Kanton ve yerel Hangzhou mutfaklarından yemekler sunmaktadır. Diğer restoran seçenekleri arasında Sawasdee Thai Restaurant, Asya ve Batı tarzında açık büfeler servis eden Cafe Royale ve hafif içeceklerle hizmet veren Lobby Lounge sayılabilir.