Tọa lạc tại trung tâm Quận Tĩnh An, Jing An Shangri-La, West Shanghai nằm ở trung tâm của Jing’an Kerry Centre, khu phức hợp quy mô lớn chiếm diện tích 450.000 m². Chỗ nghỉ tuyệt đẹp này có trung tâm chăm sóc sức khỏe và spa, hồ bơi trong nhà và các món ăn ngon tại một số quán bar và nhà hàng đầy phong cách. Wi-Fi được cung cấp miễn phí trong toàn bộ khuôn viên. Shangri-La Jing An West Shanghai cách Trung tâm triển lãm Thượng Hải và Đền Tĩnh An 5 phút đi bộ. Đồng thời, từ khách sạn du khách chỉ cần đi vài bước chân là đến Ga tàu điện ngầm trung chuyển Jing’ansi (Tuyến số 2 và 7), nằm ở vị trí lý tưởng giúp du khách có thể đi đến các điểm tham quan hàng đầu, Ga tàu và Sân bay Hồng Kiều cũng như Sân bay quốc tế Phố Đông. Với phong cách thiết kế hiện đại, trang nhã, các phòng nghỉ rộng rãi tại đây có diện tích từ 42 m². Mỗi phòng được trang bị đủ tiện nghi đều có TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp/vệ tinh, minibar kèm tủ lạnh nhỏ và bàn làm việc cỡ lớn. Phòng tắm được bài trí sang trọng có bồn tắm và tiện nghi vòi sen. Du khách có thể thư giãn bằng cách rèn luyện sức khỏe trong trung tâm thể dục sau một hành trình dài. Với những khách muốn bắt kịp công việc vào phút cuối, tại khách sạn có trung tâm dịch vụ doanh nhân và tiện nghi tổ chức hội họp. Du khách có thể thưởng thức các món ăn quốc tế tại 3 nhà hàng theo phong cách phương Tây như Café Liang, Calypso Restaurant & Lounge hay The 1515 West, Chophouse & Bar. Được trang trí với bức tranh thủy mặc cổ điển Trung Quốc, Nhà hàng Summer Palace phục vụ các món ăn hiện đại của Trung Quốc. Summer Palace và The 1515 West Chophouse & Bar cũng được vinh danh là Nhà hàng được Lựa chọn trong Sách hướng dẫn ẩm thực Michelin 2017 - Thượng Hải.