Hotel Kapok Shenzhen Bay se nachází vedle sportovního centra Shenzhen Bay, 5 minut jízdy od nákupního centra Coastal City a Shenzhen Bay Super Headquarters Base. Nabízí bezplatné Wi-Fi připojení ve všech prostorách, fitness centrum, hernu, elegantní pokoje a lobby navržené jako galerii. Hotel Kapok Shenzhen Bay se nachází 800 metrů od parku Rencai, 2 km od golfového klubu Shahe, 5,3 km od Happy Valley a Okna světa, 10 km od ekologického parku Hongshulin Seashore, 5 minut jízdy od průmyslového parku High-tech Shenzhen, 15 minut jízdy od divadla Poly, 20 minut jízdy od trajektového terminálu Shekou, 30 minut jízdy autem od vlakového nádraží Shenzhen Luohu a 20 minut jízdy autem od mezinárodního letiště Bao'an. Vkusně zařízené pokoje mají moderní interiér, mnoho přírodního světla, kabelovou TV s plochou obrazovkou, minibar, bezpečnostní schránku a koupelnu s župany a přezůvkami. Některé ubytování má výhled na moře. Hosté se mohou projít v tropické zavěšené zahradě nebo si pronajmout auto a prozkoumat okolí. K dispozici je také knihovna, nepřetržitě otevřená recepce, úschova zavazadel a směnárna. Čínská restaurace Xiao Nan Yang podává vynikající výběr místních jídel. Denně se podává snídaně formou bufetu.