Готель Kapok Shenzhen Bay розташований поруч із критою ареною Shenzhen Bay Sports Centre, за 5 хвилин їзди від торгового центру Coastal City та спеціальної економічної зони Shenzhen Bay Super Headquarters Base. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання, а також фітнес-центр, ігрова кімната, елегантні номери та розкішне лобі в стилі галереї. Готель Kapok Shenzhen Bay розташований за 800 метрів від парку Ренкай, за 2 км від гольф-клубу Shahe, за 5,3 км від тематичних парків "Щаслива долина" та "Вікно у світ" і за 10 км від екологічного парку Hongshulin Seashore. Поїздка на автомобілі від готелю до Шеньчженського індустріального парку займе 5 хвилин, до театру Poly – 15 хвилин, до Шеньчженського міжнародного аеропорту Баоань і поромного терміналу Шекоу – 20 хвилин, а до залізничного вокзалу Шеньчжень-Лоху – 30 хвилин. Зі смаком оформлені сучасні номери з прозорими вікнами оснащені телевізором із плоским екраном і кабельними каналами, міні-баром і сейфом. У власній ванній кімнаті надаються халати та капці. З деяких номерів відкривається вид на море. Гості можуть прогулятися у висячому саду з тропічними рослинами, почитати в бібліотеці або орендувати автомобіль. Співробітники цілодобової стійки реєстрації допоможуть скористатися камерою зберігання багажу та пунктом обміну валют. У китайському ресторані Xiao Nan Yang можна замовити вишукані страви місцевої кухні. Щоранку гостям подають сніданок "шведський стіл".