מקום האירוח Mercure Hangzhou West Lake ממוקם במיקום נוח ברובע Shangcheng District בהאנגג'ואו, במרחק של 3.5 ק''מ מכיכר וושאן, 6.6 ק''מ מתחנת הרכבת האנגג'ואו מזרח ו-8.3 ק''מ ממקדש לינגיין. מקום האירוח מציע לאורחים שירות חדרים, ומתגאה גם במסעדה וטרסת שמש. במלון יש מרכז כושר ודלפק קבלה שפועל 24 שעות ביממה. מקום האירוח מציע חדרים ממוזגים הכוללים שולחן עבודה, קומקום, כספת, טלוויזיה בעלת מסך שטוח וחדר רחצה פרטי עם מקלחת. מקום האירוח Mercure Hangzhou West Lake נמצא במרחק של 12 ק''מ מהפארק הלאומי שישי (Xixi) ו-2.7 ק''מ מRemnant Snow on the Bridge in Winter. שדה התעופה הקרוב ביותר הוא נמל התעופה הבינלאומי האנגג'ואו שיאושאן, ששוכן 27 ק''מ ממקום האירוח.