Nowo wybudowany hostel Chillout znajduje się w samym sercu Zagrzebia, w odległości zaledwie 300 metrów od Rynku Głównego. Oferuje on restaurację, czynny przez całą dobę bar, barwnie urządzone pokoje, bezpłatne WiFi oraz możliwość bezpłatnego korzystania z nowoczesnej wspólnej kuchni. Restauracja w hostelu Chillout serwuje tradycyjne dania kuchni chorwackiej na śniadanie, lunch i kolację. Bar zaprasza na napoje orzeźwiające i kawę. W niektórych pokojach znajduje się prywatna łazienka. Goście zatrzymujący się w pokojach wieloosobowych mają do dyspozycji wspólną łazienkę z prysznicem i suszarką do włosów. Pokoje wyposażone są w elektroniczne zamki, a do każdego łóżka przydzielona jest zamykana szafka. Co wieczór istnieje możliwość odwiedzenia licznych pubów w różnych dzielnicach Zagrzebia. Personel recepcji może także zorganizować wycieczki. Na życzenie i za dodatkową opłatą Goście mogą korzystać z transferu i usług pralni. W pobliżu znajduje się sklep spożywczy oraz liczne restauracje i bary. Plac Britanski z targiem warzywnym i postojem taksówek oddalony jest od obiektu o 750 metrów. W każdą niedzielę odbywa się tam popularny targ staroci. Główny dworzec kolejowy znajduje się w odległości 1,5 km od hostelu Chillout, a dworzec autobusowy w Zagrzebiu, który zapewnia liczne połączenia krajowe i międzynarodowe, oddalony jest od niego o 2,5 km. Odległość między hostelem a lotniskiem w Zagrzebiu wynosi 25 km. Pomiędzy lotniskiem a dworcem autobusowym organizowany jest transfer busem.