Su prenotazione, la struttura offre un servizio navetta gratuito dalla Stazione Metro Makomanai. Siete pregati di contattare il Jozankei Tsuruga Resort Spa Mori no Uta per ulteriori dettagli.

I cani di piccola taglia fino a 10 kg di peso possono soggiornare con gli ospiti a un costo aggiuntivo. Per maggiori informazioni contattate il personale.

Tutte le camere dell'albergo sono non fumatori.

Le tariffe per i bambini cambieranno dal 1° ottobre 2019. Per maggiori informazioni contattate la proprietà.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Jozankei Tsuruga Resort Spa Mori no Uta l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Agli ospiti con tatuaggi potrebbe venire negato l'accesso ai bagni pubblici o ad altre aree/servizi dove i tatuaggi possano essere visibili agli altri ospiti della struttura.

Dovrete effettuare il check-in entro le ore 19:30:00. Se intendete arrivare dopo questo orario, potrebbe essere troppo tardi per usufruire della cena. In tal caso non riceverete alcun rimborso.