宿泊施設は山岳地帯に位置し、19:00以降はアクセスできません。

上高地リゾートへのアクセスには市内シャトルまたはタクシーを利用する必要があります。駐車場はなく、宿泊施設への自家用車の乗り入れはできません。

ホテルでは、ベジタリアン、食物アレルギーなどの特別食 / 食事のリクエストには応じられませんのでご注意ください。館内で提供しているのは洋食のみです。

＜アクセス情報＞

JR松本駅から：

新島々駅行きの電車（30分）に乗車後、上高地行きのバス（60分）にお乗り換えください。

高山バスターミナルから：

平湯温泉バスターミナル行きのバス（50分）に乗車後、上高地行きのバス（30分）にお乗り換えください。

上高地エリアではマイカー規制が行われています。自家用車でお越しの場合は、沢渡駐車場またはアカンダナ駐車場に駐車し、そこからバスをご利用ください。

上高地エリアの入り口ゲートは毎日19:00に閉まります。上記の時間以降は上高地へアクセスできませんので、ご注意ください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。