Els clients que viatgin amb nens de 6 anys o menys han de comunicar-ho a l'establiment en el moment d'efectuar la reserva i han d'indicar el nombre de nens que s'hi allotjaran i les seves edats a l'apartat de peticions especials. S'apliquen suplements.

Si teniu previst arribar més tard de l'horari establert per fer el check-in (20:00), cal que n'informeu l'establiment amb antelació. En cas contrari, es considerarà que no us heu presentat a l'hotel. Trobareu les dades de contacte a la confirmació de la reserva

Els clients que hagin reservat l'esmorzar o el sopar amb antelació i que tinguin al·lèrgies alimentàries o altres restriccions a la dieta han d'informar directament l'establiment. Totes les peticions estan subjectes a disponibilitat i pot ser que l'establiment no pugui proporcionar alguns tipus de menjar, com ara vegetarians i sense gluten.

L'establiment tanca a les 23:00. A partir d'aquesta hora, no es pot entrar ni sortir de l'establiment.

La capacitat màxima de les habitacions inclou els nens de qualsevol edat i no es pot excedir en cap cas.

Cal que informeu Ryokan Asunaro de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Per poder sopar a l'allotjament, els clients han d'arribar abans de les 18:00:00. Si arriben més tard, pot ser que no se'ls pugui servir el sopar i no se'ls reemborsarà l'import.

Hi ha un impost de l'allotjament per persona i nit que no està inclòs en el preu i que cal pagar a l'allotjament.

Aquest allotjament no accepta comiats de solters o festes similars.

No es pot fer soroll de les 21:00:00 a les 07:00:00.