Chacun des membres expérimentés du personnel se consacre à fournir un service afin de rendre votre séjour unique. Grâce à son sens authentique de l'hospitalité et à son attention à tous les détails, il propose un service personnalisé, allant au-delà de vos besoins. Gérard MOUTOU, directeur d'hôtel. Situé dans le quartier financier, le Mercure Nairobi Upper Hill est entouré de banques, de sociétés internationales et d'ambassades. Il se trouve à proximité de l'aéroport international Jomo Kenyatta. Cet établissement dispose d'un bar-salon, d'un restaurant ouvert toute la journée, d'une salle de sport et d'une piscine extérieure chauffée. Des salles de conférence pour les réunions, manifestations et conférences destinées aux petits ou grands groupes sont à votre disposition. Situé à seulement 15 minutes de l’aéroport JKIA et à proximité du quartier central des affaires de Nairobi, l’établissement se trouve au cœur du quartier d'affaires en plein essor d'Upper Hill. C’est l’endroit idéal pour profiter d'un safari kenyan ou d'un voyage d'affaires. Le parc national de Nairobi est à seulement 24 minutes de l’établissement.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Mercure
Chaîne hôtelière/marque

Points forts de l'établissement

Bonne situation géographique : très bien notée par de récents voyageurs (8,2)

Infos concernant le petit-déjeuner

Continental, Végétarien, Halal, Buffet, Petit-déjeuner à emporter

Parking gratuit à l'hôtel


Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
1 très grand lit double
1 très grand lit double
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Pratiques de l'établissement

Cet établissement nous a indiqué avoir mis en place certaines pratiques pour certaines ou pour l'ensemble de ces catégories : déchets, eau, énergie et gaz à effet de serre, destination et communauté locale, nature.
Commentaires clients

Catégories :

Personnel
8,8
Équipements
7,6
Propreté
8,5
Confort
8,7
Rapport qualité/prix
7,7
Situation géographique
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
Sélectionnez des sujets pour filtrer les commentaires :

Ce que les clients ont le plus apprécié :

  • Annie
    Belgique Belgique
    « Un bel hébergement , luxueux même , une très belle chambre , confortable, le personnel chaleureux et acceuillants »
  • George
    Canada Canada
    « Really helpful staff, issues with wifi was resolved. Was at a convenient location for my business trip. Breakfast was good with great service culture – from front desk, rooms, dining and security (who helped me call my uber when it was waiting... »
  • A
    Angelo
    Italie Italie
    « High quality rooms, high quality breakfast, and extremely professional staff. A special mention goes to Veronica, who kindly satisfied any request about my accomodation and travel necessities. »

Environs de l'hôtel

Restaurants
1 restaurant sur place

  • Bizari
    • Cuisine
      africaine • locale • internationale • européenne
    • Ouvert pour
      Petit-déjeuner • Déjeuner • Dîner
    • Ambiance
      Moderne
    • Régimes alimentaires
      Halal

Équipements de l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill

Ses points forts
  • Navette aéroport
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Centre de remise en forme
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Chambres non-fumeurs
  • Service d'étage
  • Plateau/bouilloire dans tous les hébergements
  • Bar
Salle de bains
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Serviettes / linge de lit (frais supplémentaires)
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bains privative
  • Toilettes
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire
  • Douche
Chambre
  • Linge de maison
  • Armoire ou penderie
En extérieur
  • Mobilier extérieur
  • Terrasse bien exposée
Cuisine
  • Table à manger
  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
Équipements en chambre
  • Prise près du lit
  • Portant
Activités
  • Cours de cuisine
    En supplément
  • Game drive
    En supplément
Coin salon
  • Coin repas
  • Coin salon
  • Bureau
High-tech
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes du câble
  • Chaînes satellite
  • Téléphone
  • Télévision
Restauration
  • Café sur place
  • Fruits
    En supplément
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Buffet avec options enfants
  • Menus enfants
    En supplément
  • Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
  • Snack-bar
  • Petit-déjeuner en chambre
  • Bar
  • Minibar
  • Plateau / bouilloire
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Parking
Un parking gratuit et public est disponible sur place (sans réservation préalable).
  • Parking intérieur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception
  • Facture fournie sur demande
  • Service de concierge
  • Bagagerie
  • Bureau d'excursions
  • Service de change
  • Réception ouverte 24h/24
Divertissements et services aux familles
  • Jeux de plein air pour enfants
  • Jeux de société/puzzles
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
  • Presse à pantalons
    En supplément
  • Service de repassage
    En supplément
  • Nettoyage à sec
    En supplément
  • Blanchisserie/laverie
    En supplément
Services d'affaires
  • Fax/photocopies
    En supplément
  • Centre d'affaires
    En supplément
  • Salles de réunion/réception
    En supplément
Sécurité
  • Extincteurs
  • Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Caméras de surveillance dans les parties communes
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Cartes d'accès
  • Sécurité 24h/24
  • Coffre-fort
Général
  • Service de navette
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Salon commun/salle de télévision
  • Chambre anti-allergie
  • Espace fumeurs
  • Climatisation
  • Établissement entièrement non-fumeurs
  • Service de réveil
  • Sol carrelé / en marbre
  • Insonorisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Paniers-repas
  • Moquette
  • Chambres insonorisées
  • Ascenseur
  • Matériel de repassage
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Navette aéroport
    En supplément
  • Chambres non-fumeurs
  • Fer à repasser
  • Service de réveil / réveil
  • Service d'étage
Accessibilité
  • Guidage vocal
  • Aides visuelles : braille
  • Cordon d'alarme dans la salle de bains
  • Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes surélevées
  • Toilettes avec barres d'appui
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
Bien-être
  • Centre de remise en forme
Langues parlées
  • Arabe
  • Anglais
  • Français
  • Swahili

Règles de la maison

L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée

À partir de 14h00

Départ

Jusqu'à 11h00

 

Annulation /
Prépaiement

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.

Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

0 - 2 ans
Lit d'appoint sur demande
Gratuit
Lit bébé sur demande
Gratuit
3 - 11 ans
Lit d'appoint sur demande
Gratuit
12 - 16 ans
Lit d'appoint sur demande
US$50 par enfant et par nuit

Les frais supplémentaires associés aux lits bébé et aux lits d'appoint ne sont pas inclus dans le montant total et devront être payés séparément pendant votre séjour.

Le nombre de lits bébé et de lits d'appoint disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.

Tous les lits bébé et les lits d'appoint sont soumis à disponibilité.

Aucune restriction d'âge

Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Groupes

Toute réservation de plus de 9 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

Mastercard Visa American Express Espèces L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

Veuillez informer l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill

  • L'enregistrement à l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill se fait à partir de 14h00 et le départ est possible jusqu'à 11h00.

  • L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill se trouve à 1,1 km du centre (Nairobi). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.

  • L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill propose 1 restaurant :

    • Bizari

    .

  • L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Centre de remise en forme
    • Game drive
    • Cours de cuisine

    .

  • L'établissement Mercure Nairobi Upper Hill propose les options d'hébergement suivantes :

    • Double

    .

  • Les clients ayant déjà séjourné à l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill ont attribué une très bonne note à son petit-déjeuner : 8.2.

    L'établissement sert les types de petit-déjeuner suivants :

    • Continental
    • Végétarien
    • Halal
    • Buffet
    • À la carte
    • Petit-déjeuner à emporter

    .

  • Les tarifs fixés par l'établissement Mercure Nairobi Upper Hill peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.