Obiekt LOTTE City Hotel Mapo usytuowany jest nad 5 piętrami, na których działają sklepy i przychodnie lekarskie. Jego Goście mogą korzystać z krytego basenu, centrum fitness oraz parkingu. Hotel szczyci się dogodną lokalizacją tuż obok wyjścia nr 2 ze stacji metra Gongdeok (linie 5 i 6, linia Gyeongui oraz linia zapewniająca połączenia z lotniskiem). Wszystkie pokoje wyposażone są w biurko, sejf oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Każdy pokój dysponuje także łazienką ze szlafrokami, suszarką do włosów oraz kapciami. Restauracja Naru zaprasza Gości hotelu Mapo Lotte na rozmaite dania kuchni zachodniej w formie bufetu. W lokalu tym serwowane jest także śniadanie. W hotelu dostępne jest centrum biznesowe z komputerami podłączonymi do Internetu oraz samoobsługowa pralnia na monety. Na niższych piętrach budynku znajduje się supermarket Lotte. Z hotelu można z łatwością dotrzeć do różnych zakątków miasta. Centrum handlowe Yeouido IFC Mall oddalone jest o 10 minut jazdy metrem linii 5, a do gwarnej dzielnicy Itaewon można dojechać w 15 minut metrem linii 6. Do popularnych dzielnic Hongdae i Sinchon można dotrzeć z hotelu taksówką w 10 minut. Dojazd do głównej stacji kolejowej Seul zajmuje 15 minut, a do portu lotniczego Seul-Gimpo – 30 minut. W 60 minut można dojechać z obiektu do portu lotniczego Seul-Incheon.