Union Plaza er staðsett í Astana, í innan við 20 mínútna göngufjarlægð frá leikvanginum Astana Arena og býður upp á ókeypis WiFi hvarvetna á gististaðnum. Gestir geta farið á kaffihúsið og barinn á staðnum. Ókeypis einkabílastæði eru í boði á staðnum. Almaty Buster-stöðin er í 4 mínútna göngufjarlægð frá gistikránni. Öll herbergin á gististaðnum eru með loftkælingu og flatskjá. Í herberginu er að finna minibar og ketil. Sérbaðherbergið er með sturtu og hárþurrku. Baðsloppar og inniskór eru til staðar, gestum til þæginda. Það er sólarhringsmóttaka á gististaðnum. Nur-Astana-moskan er 900 metra frá Union Plaza, en Bayterek-minnisvarðinn er í 6 mínútna akstursfjarlægð frá gistikránni. Astana-lestarstöðin er í 20 mínútna akstursfjarlægð frá gististaðnum og Astana-alþjóðaflugvöllurinn er í 14 km fjarlægð.