Obiekt Casa Umay położony jest w miejscowości Bacalar i oferuje zakwaterowanie z klimatyzacją. Do dyspozycji Gości przygotowano takie udogodnienia, jak restauracja, wspólna kuchnia, obsługa pokoju oraz bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach. Obiekt oferuje wypożyczalnię rowerów. Na miejscu dostępny jest także ogród i odkryty basen. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono patio. We wszystkich opcjach zakwaterowania w obiekcie znajduje się prywatna łazienka z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z niektórych pokoi roztacza się również widok na ogród. W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki. Obiekt dysponuje sprzętem do grillowania. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Chetumal International, znajduje się 34 km od obiektu Casa Umay.