If you want to use all the facilities of the Vidanta Mayan Palace Hotel with the Platinum membership, you must pay directly to the Hotel a supplement of $700 pesos per person not included in the price of your reservation. The supplement as a special guest is $100 pesos per person and only entitles you to use the pools and the beach.

Additionally, a membership activation fee of $500 pesos per stay must be paid.

Thank you very much.

Sisseregistreerimisel tuleb külastajatel esitada kehtiv fotoga isikut tõendav dokument ja krediitkaart. Palun pane tähele, et erisoovide täitmist ei saa alati tagada ja need täidetakse vastavalt võimalustele sisseregistreerimisel ning nende täitmisel võivad kehtida lisatasud.

Palume majutusasutusele Villa dentro del Hotel Vidanta Mayan Palace oma eeldatav saabumisaeg ette teatada. Saad oma saabumise aja kirjutada broneeringu tegemisel erisoovide väljale või võtta majutusasutusega otse ühendust, kasutades selleks oma broneeringu kinnituses olevaid kontaktandmeid.

Enne saabumist on nõutud makse pangaülekandega. Majutusasutus võtab teiega juhiste edastamiseks pärast broneeringu tegemist ühendust.

Selles majutusasutuses pole poissmeestepeod ega muud sarnased üritused lubatud.

Öörahu on ajavahemikus 22:00:00–08:00:00.

Külastajad saavad rendilepingu, mis tuleb allkirjastada ja enne saabumist majutusasutusele anda. Kui külastajad ei saa rendilepingut õigel ajal kätte, tuleb neil ühendust võtta majutusasutust haldava ettevõttega, kasutades broneeringu kinnituses antud numbrit.

Alla 18-aastased külastajad saavad sisse registreerida ainult koos lapsevanema või ametliku eestkostjaga.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on majutusasutuses lisameetmed, et kaitsta külastajate ja personali tervist. Seetõttu võivad teatud teenused ja mugavused olla piiratud või ei pruugi need olla saadaval.

Saabumisel nõutakse US$110 suurust tagatist tekkida võivate kahjude katteks. See võetakse sularahamaksena. Sulle makstakse tagasi, kui välja registreerid. Su tagatisraha makstakse sularahas täielikult tagasi, kuid see sõltub ülevaatusest majutusasutuses.