If you want to use all the facilities of the Vidanta Mayan Palace Hotel with the Platinum membership, you must pay directly to the Hotel a supplement of $700 pesos per person not included in the price of your reservation. The supplement as a special guest is $100 pesos per person and only entitles you to use the pools and the beach.

Additionally, a membership activation fee of $500 pesos per stay must be paid.

Thank you very much.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Villa dentro del Hotel Vidanta Mayan Palace van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Tussen 22:00:00 en 08:00:00 moet het stil zijn.

Gasten ontvangen een huurovereenkomst die vóór aankomst ondertekend en aan de accommodatie teruggestuurd moet worden. Als gasten de overeenkomst niet op tijd ontvangen, moeten ze contact opnemen met de property management company via het nummer op de boekingsbevestiging.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.

Een borg van US$110 is verplicht. Deze wordt contant geïnd. Je wordt terugbetaald bij het uitchecken. Je borg wordt volledig contant terugbetaald, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.