If you want to use all the facilities of the Vidanta Mayan Palace Hotel with the Platinum membership, you must pay directly to the Hotel a supplement of $700 pesos per person not included in the price of your reservation. The supplement as a special guest is $100 pesos per person and only entitles you to use the pools and the beach.

Additionally, a membership activation fee of $500 pesos per stay must be paid.

Thank you very much.

Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

Vennligst gi beskjed til Villa dentro del Hotel Vidanta Mayan Palace om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen.

Du må betale via bankoverføring før ankomst. Overnattingsstedet kommer til å kontakte deg etter at du har booket for å gi deg instruksjoner om bankoverføringen.

Dette overnattingsstedet tar ikke imot utdrikningslag eller lignende grupper og tilstelninger.

Det skal være stille mellom kl. 22:00:00 og 08:00:00.

Gjesten vil få tilsendt en leieavtale som må undertegnes og leveres til overnattingsstedet før ankomst. Dersom gjesten ikke mottar avtalen i tide, må hen kontakte selskapet som forvalter overnattingsstedet, via nummeret på bookingbekreftelsen.

Gjester under 18 år kan kun sjekke inn med en forelder eller foresatt.

På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige.

Du må betale et depositum på US$110 når du sjekker inn. Dette må betales i kontanter. Du bør få tilbake depositumet ved utsjekking. Depositumet ditt tilbakebetales i sin helhet i kontanter etter at overnattingsstedet er sjekket for skader.