- There is a 2.5% charge when you pay with a credit card.

Underage Guests:

- Any guest under the age of 18 must be accompanied by a parent or guardian. Guests travelling with children under the age of 18 must book out the entire room they are occupying.

- We do not allow children in shared environments, and guests that do not abide by this will be required to upgrade to a private configuration. If none are available then our cancellation policies will apply, and the party will not be able to stay.

Group Bookings:

- Bookings of more than 10 guests or beds, different cancellation policies and procedures apply. For further information please contact the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation. Bookings of more than 20 guests, different cancellation policies and procedures apply. For further information please contact the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation. Please note that to guarantee that all guests in a group booking are able to be accommodated in the same room you will need to contact the property prior to booking, using the contact details found on the booking form. Alternatively please book the appropriate room types provided that guarantee your party into the same room.

Bookings for 7 Days or Longer:

- When booking 7 days or more, different policies and additional supplements may apply. Bookings over New Year Period

- Please note that the property is an alcohol free zone during the New Year period

- Bookings over the New Year period (31 December to 02 January) will be cancelled if found with alcohol consumption.

Elevator:

-Please note that our elevator is shut down for guest use between the hours of 10pm and 9am.

Late Check-Ins:

-If you need to check in after reception closes (currently 7pm), you will need to contact us to organise this and we will need to take payment for your reservation in advance.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Absoloot Hostel Queenstown à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.