Please note that reception hours are 9:00 to 17:00.

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform the property in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Waldorf Newhaven Apartments has a strict no noise and no party policy after 22:00 hours. It allows a maximum of 2 extra guests per room between the hours of 08:00 hours and 22:00 hours. Any extra guests or after hours guests must have prior approval by management.

If no credit card is present at check-in for authorisation a NZD$500.00 security cash bond plus valid photo ID must be provided as a guarantee for all incidental charges or damage to the room. Please kindly note the credit card authorisations are released on the date of check out and can take up to five business days to appear back on your account.

Please note that there is a 1.5% surcharge applies for all credit card transactions.

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian, unless prior arrangements have been made. For more information, please contact the property using the contact details found on the booking confirmation.

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、宿泊が労働に必要不可欠な方、または許可されている旅行者のみからの予約を受け付けております。到着時には、合理的な証拠の提示を必須としており、提示がない場合は到着時に予約がキャンセルとなります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。