The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card. The payable total price may be increased by 1% due to the GST increase in 2024.

Please be informed that hotel will be conducting general maintenance from 22 April to 26 June 2024. There will be intermittent noise from 10:00am to 6:00pm during this period of time. Hotel all-day dining restaurant and bar will be closed from 28 April to 02 May 2024. During this period of time, breakfast will be served at an alternative area in the hotel.

Hotel pool will be closed from 29 April to 5 May 2024, alternative arrangements will be made for guests who wish to use the pool. We sincerely apologise for any incovenience caused and thank you in advance for your kind understanding.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את The Robertson House managed by The Ascott Limited מראש בנוגע לשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת 'הבקשות המיוחדות' בעת ההזמנה, או ליצור איתם קשר ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאים באישור ההזמנה.

במקרה של עזיבה מוקדמת, מקום האירוח יחייב את מלוא הסכום עבור השהייה שלכם.

החניה תלויה בזמינות, כי יש מספר מוגבל של מקומות חניה.

מקום האירוח עשוי לארח אירועים באתר, וחדרים מסוימים עלולים להיות מושפעים מרעש.

אורחים ואורחות מתחת לגיל 18 יכולים לבצע צ'ק-אין רק בליווי הורה או אפוטרופוס רשמי.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.