The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card. The payable total price may be increased by 1% due to the GST increase in 2024.

Please be informed that hotel will be conducting general maintenance from 22 April to 26 June 2024. There will be intermittent noise from 10:00am to 6:00pm during this period of time. Hotel all-day dining restaurant and bar will be closed from 28 April to 02 May 2024. During this period of time, breakfast will be served at an alternative area in the hotel.

Hotel pool will be closed from 29 April to 5 May 2024, alternative arrangements will be made for guests who wish to use the pool. We sincerely apologise for any incovenience caused and thank you in advance for your kind understanding.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації The Robertson House managed by The Ascott Limited очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Якщо ви вирішите виїхати раніше, з вас буде списана повна вартість проживання.

Парковка надається за наявності, оскільки кількість місць обмежена.

На території помешкання можуть проходити ремонтні роботи, тому в деяких номерах може бути чутно шум.

Гості віком до 18 років можуть пройти реєстрацію заїзду лише в супроводі одного з батьків або офіційного опікуна.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні наразі діють додаткові заходи безпеки та санітарні заходи.