모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 HANZ Regal Hotel Hanoi에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

도착 전 계좌 이체로 요금을 결제하셔야 합니다. 예약이 완료되면 숙박 업체 측에서 계좌 이체 안내를 위해 직접 연락드립니다.

이 숙소는 어떠한 종류의 파티도 허용하지 않습니다.

코로나19(COVID-19) 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이 숙소는 해당 지침이 적용되는 날짜의 경우 특정 국가에서 오는 고객의 예약을 허용하지 않고 있습니다.

현재 이 숙소는 코로나19(COVID-19)에 대응하기 위해 추가 안전 및 위생 조치를 실시하고 있습니다.

이 숙소의 식음료 서비스는 코로나19(COVID-19)로 인해 제한적으로 제공되거나 중단되었을 수 있습니다.

코로나19(COVID-19) 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이 숙소는 해당 지침이 적용되는 날짜의 경우 업무상 여행이 불가피한 고객 또는 허가를 받은 여행객의 예약만 허용하고 있습니다. 해당 고객은 체크인 시 관련 증빙 자료를 제시해야 합니다. 합당한 근거 자료가 없을 경우, 예약은 즉시 취소 처리됩니다.

이 숙소는 코로나19(COVID-19)로 인해 셔틀 서비스를 일시 중단하였습니다.

이 숙소는 코로나19(COVID-19)와 관련하여 고객과 직원의 안전을 지키기 위한 조치를 시행 중입니다. 이에 따라 특정 서비스 제공 또는 편의시설 이용이 제한되거나 중단되었을 수 있습니다.

코로나19(COVID-19)로 인해 이 숙소의 리셉션 데스크 및 기타 서비스 운영 시간이 단축되었습니다.